Mağazamıza üye olmak ücretsizdir. Sipariş verebilmek, indirim, kampanya ve promosyonlardan haberdar olmak ve sizlere sunmuş olduğumuz avantajlardan faydalanabilmek için hemen üye olabilirsiniz.

Bazı siparişlerin gerçek sipariş olmadığı, kullanıcının sadece deneme amaçlı sipariş vermesi gibi durumlarla karşılaşmaktayız. Takdir edersiniz ki bu tür işlemler de, siz değerli müşterilerimize verdiğimiz hizmette performans kaybına yol açmaktadır. Siparişin gerçekten talep edilip edilmediğini anlamak amacıyla, telefonla sipariş veren müşterilerimizden onay almak durumundayız. Bu yüzden de üye olduğunuzda telefon bilginizi veriyor olmanız şartını aramaktayız.

1. Ürün detay sayfasında sepete eklemek icin "sepete ekle" yada hemen satın almak için" hızlı satın al"  butonlarından birini seçiniz.

2. Ürünü sepete attığınızda adeti 1 yapar. Eğer 1 den fazla almak istiyorsanız Adet kısmına, istediğiniz adeti yazınız.

3. Orta kısımdaki ad-soyad, teslimat adresi, telefon, email kısımlarının bulundugu formu doldurunuz. Eğer firma adına fatura istiyorsanız fatura adresi kısımlarını doldurunuz. Vergi Dairesi ve Numarasını da Fatura Adresi kısmında belirtiniz.

4. Sonrasında ödeme ve gönderi seçeneklerini inceleyerek bir seçim yapınız. Hangi seçeneği tıklarsanız hemen altında ne kadar ödeyeceğiniz belirtilir. Ödeyeceğiniz toplam rakamlara dikkat ederek dilediğiniz birini seçiniz. Kredi kartı ile taksitli ödeme yapmak isterseniz Kart İşlem Seçenekleri menüsünden kullanacağınız kredi kartına ait taksiti tıklayarak seçiniz. Daha sonra kart bilgilerinizi doldurunuz. Güvenlik No kartınızın arkasındaki son 3 rakamdır.

5. Alışverişi tamamla butonuna basıp siparişinizi tamamlayınız. Siparişinizden sonra siparişinizin alındığına dair bir bilgi sayfası gelecek ve sipariş numarası verilecektir. Siparis bilgileriniz aynı zamanda mail ile otomatik olarak mail hesabınıza yollanacaktır. Bu numarayla, Sipariş Takip linkinden siparişinizi kontrol ve takip edebilirsiniz.

Siparişinizle ilgili bir sorunla karşılaşırsanız iletişim bölümünden merkezimize bildirebilirsiniz. 

Sitemizde ekstra güvenli "3D Secure" uygulaması ile kredi kartlarınızın sifresini tuslayarak rahat ve güvenli alısveriş yapabilirsiniz.

* Ödemelerinizi anlasmalı oldugumuz bonus kredi kartlarına vade farksız 3 vade farklı 6 taksit ile veya tek cekim olarak ödeyebilirsiniz.

* Diğer Tüm banka kredi kartlarına tek cekim olarak ödeme yapabilirsiniz.

* Havale ve EFT ile %3 indirim imkanından faydalanarak ödeme yapabilirsiniz.

* kurshuniPASS ile ödeme yapabilirsiniz. ( kurshuni | internet magazası özel uygulamasıdır.)

Siparişleriniz, resmi tatil günleri veya calısma saatleri dısında kalan zamanlarda aynı gün içinde veya bir sonraki gün sevkiyata girer. Ürünün stokta yeteri kadar olmaması durumunda 2-3 gün arası uzayabilir. Çok istisnai durumlarda daha da gecikme olacaksa bu durum size e-mail veya telefon ile bildirilir.

Siparişiniz kargoya verildikten sonra bulunduğunuz yerin İstanbul'a uzaklığına göre 1 gün içinde daha uzak yerlerde 2 gün içinde teslimat yapılır. Kargolar, şubelerinin olmadığı veya merkeze uzak yerlere haftanın belirli günleri servis yapmaktadırlar. Bu gibi durumlarda standart teslim süresi aşılabilir ve teslimatın olduğu günlerde size teslimat yaparlar.

Kargo teslimatlarımız Türkiye'nin her yerine Yurtiçi Kargo ve Aras Kargo ile yapılmaktadır. Kargo gönderiniz çıktıktan sonra Sipariş Takip Sayfanızdan Kargo Takip bilgilerinize ulaşabilirsiniz. Gönderilerinizi ilgili kargo şirketinin web adreslerinden de adım adım takip edebilirsiniz. Kargo firması size verdiğiniz adreste ulaşamazsa, kapınıza üzerinde irtibata geçebileceğiniz telefon, adres bilgileri bulunan bir "Haber Kağıdı" bırakacaktır. Bu numaraları arayarak gönderinizle ilgili bilgi alabilirsiniz.

3D Secure, Internet üzerindeki alışverişlerin güvenliğinin arttırılması amacıyla Visa ve Mastercard tarafından geliştirilen bir ek güvenlik sistemidir.

3D security sisteminde, müşteriler herhangi bir ödeme işlemi sırasında kart sahibi olan bankanın web sitesine yönlendirilerek, Kredi Kartına ait şifre ile onaylama işlemi gerçekleştirilmektedir.
Böylelikle kart numarası, son kullanma tarihi ve CVV bilgileri başkaları tarafından biliniyor olsa bile şifreyi sadece kart sahibi bildiği için ve kendi bankanızın web sitesi dışında kullanmadığı için elektronik güvenliği sağlanmış oluyor.

ÖDEME İŞLEMİ HAKKINDA

       Sitemizde ödeme sırasında kart bilgilerinizi girdikten sonra 3D Secure ekranına baglanırsınız, sonrasında kredi kartınızın baglı oldugu bankanın kendi özel uygulaması (örnegin; Worldcard için akıllı sms, bonus kart için pin tuslama vs. gibi) karsınıza cıkar. Tamamen güvenli olan bu adımı gectikten sonra sitemiz de ödeme onay mesajını alacagınız sayfamız acılır. Bu sayfayı görmez iseniz ödemeniz gerceklesmemiş demektir. Bu durumda Müsteri Hizmetlerimizle iletişim kurmaktan cekinmeyiniz.

 

Sitemiz sadece T.C. sınırları içinde hizmet vermektedir. Yurtdışı gönderimimiz yoktur.

Siparişinizi teslim alırken, henüz kargo teslim fişinizi imzalamadan paketinizi kontrol ediniz. Herhangi bir hasar var ise tutanak tutmasını isteyiniz. Kargonun size teslim ettiği pakette yırtılma, ezilme, deformasyon varsa gönderiyi teslim almayınız ve tutanağın bir nüshasını alarak bize olay hakkında bilgi ulaştırınız. İletişim Sayfasından bize ulaşabilirsiniz.

Kargo personeli gittikten sonra paketi açıp içindeki üründe bir hasar veya eksiklik tespit ettiyseniz bu durumda lütfen aynı gün içinde bize haber veriniz. Ürünü kullanmayınız. Orijinal ambalajını atmayınız.

Bir ürünü normal olarak teslim aldığınızda dahi orijinal ambalajını atmayınız ve orijinal ambalaja zarar vermeyiniz. Çünkü ürünü iade etmek isterseniz bu ambalajda bir hasar söz konusu ise iadeniz kabul edilmeyecektir.

Sitemizden aldığınız bir ürünü kullanmadan teslim aldığınız tarihten itibaren 7 gün içinde ve orijinal ambalajında iade edebilirsiniz. İadeniz elimize geçer geçmez 7 iş günü içinde vereceğiniz hesap numarasına sadece ürün bedeli iade edilir.

Ürün iadelerinde gönderim kargo bedelinin tamamı size ait olduğu gibi, ürünü alırken üzerine eklenmiş olan kargo bedeli de kargoya verildiğinden bu bedel de iade edilmez.

Ürünleri iade eder veya değiştirme yaparken:

Orjinal ambalajının üzerine adres yazmayınız, etiket veya adres kağıdı yapıştırmayınız. Orjinal ambalajı hasarlı ürünler iade alınmaz.

Geri gönderimlerinizde iade edeceğiniz ürünü faturası ile birlikte bir ambalaj kağıdına sararak veya bir koliye koyarak iade ediniz. Adres vb. bilgileri bu ambalajın üzerine yazınız. Orjinal ambalajın üzerine adres kağıdı yapıştırmayınız.

Ürünü iade ederken ürüne ait faturanızı da iade ediniz.

Ürün iadesinden oluşan alacağınızı hangi hesap numarasına yatırmamızı isterseniz, hesap bilgilerinizi ve ürünü iade sebebinizi bir kağıda yazarak ürünle birlikte gönderiniz. Kredi kartı ile ödenmiş ise tutar kredi kartınıza geri iade yapılacaktır.

Bizden kaynaklanan haklı bir nedenle değiştirme veya iade yaparsanız geri gönderim kargo bedelleri de bize ait olacaktır.

Bu prosedüre uygun olarak hazırladığınız iade ürününüzü Aras Kargo ile KURSHUNİ (Kuasar Ltd. Sti.) - Bab-ı Ali Cad. No:23 K:3 Cağaloğlu / İstanbul adresine gönderiniz.
Aras kargoyu adresinize çağırmak için ilgili kargo şirketinin web adresine girerek size en yakın şubenin telefonunu öğreniniz. Bu şekilde kargonuz bize indirimli olarak gelecektir.

Gönderimlerde kargo bedeli size aittir. Ancak sizin adresinizden alım esnasında kargo bedeli hesaplanamayacağından iade kargonuzu karşı taraf ödemeli olarak gönderebilirsiniz. Biz kargo bedelini buradan ödeyeceğiz ve ödenen kargo bedelini sizin hesabınızdan düşeceğiz. İadelerde, ürün size gönderilirken ödenen kargo iade edilmeyecektir ayrıca sizin ürün iadenizden doğan kargo bedeli de düşülerek ödeme yapılacaktır.

Diğer kargo firmaları ile indirim anlaşmamız olmadığından eğer UPS Kargo, Yurtiçi Kargo, Aras Kargo, MNG Kargo ve Sürat Kargo dışında gönderim yaparsanız o kargoların taşıma bedeli ne kadarsa, ödeyeceğimiz bedel sizden kesileceğinden daha fazla kargo ödemiş olursunuz.

Tamir amaçlı gönderilerde ve sebebi daha önceden e-mail veya iletişim formu vasıtası ile belirtilmemiş geri gönderimlerinizde Yurtiçi Kargo, Aras Kargo, Mng Kargo ve Sürat Kargo dışındaki kargo firmaları ile, kargo bedeli firmamıza ait olacak şekilde gönderi yaparsanız, gönderiniz teslim alınmayacaktır. Zarara uğramamak için lütfen Yurtiçi Kargo, Aras Kargo ile gönderiniz.

Değiştirmelerde de iade prosedürü uygulanır. Değiştirmelerde para iadesi yapılmaz isteğinize göre ürünün yenisi ile veya başka ürünle değiştirilir. Ancak iade edeceğiniz ürünün bize gelim şekli prosedürü, paketleme ve kargo şartları aynıdır.

Sayfamızdan Banka havalesi ve kredi kartı ile alışveriş yapabilirsiniz. İnternet sitemizde yapacağınız her alışveriş %100 güvenlidir. Sistemimiz dünyaca ünlü güvenlik kuruluşu olan Verisign tarafından korunmaktadır 128 bit’lik SSL (Secure Socket Layer) güvenliği içerisinde kredi kartı numaranızı sizin dışınızda kimse görüntüleyemez, ulaşamaz. Ayrıca sitemizde 3D Secure uygulaması ile kart sifrenizi tuslayarak daha güvenli bir sekilde alısveris yapabilirsiniz. Kredi kartı numaranızı girdiğiniz anda numaranıza ait bilgiler şifrelenerek bankaya gönderilir. Firmamız dahil olmak üzere üçüncü şahıslar tarafından bilgilerinizin görüntülenmesi veya ulaşılması mümkün değildir. Kart bilgileriniz sadece siz ve banka arasındadır.

Bir siteye kart bilgilerinizi girerken o bilgileri girdiğiniz sayfada browserinizin (explorer - netscape - firefox vb.) sağ alt kısmında bir kilit işareti çıktığına ve üstteki adres çubuğunda da site adının http değil https ile başladığına dikkat ediniz. Bu şekilde ise o sayfa SSL ile korunuyordur değilse güvenli bir sayfa değildir.

Sitemizden vermiş olduğunuz siparişleriniz, en kısa sürede kargoya teslim edilmektedir.
Havale ile ödeme yapmışsanız, dekontunuzu bilgi@kurshuni.com adresine gönderebilirsiniz. Verdiğiniz siparişlerinizin size ulaştırılmasını hızlandırabilmeniz için extra bir işlem yapmanıza gerek bulunmamaktadır. kurshuni | internet mağazası olarak amacımız, siparişlerinizin mümkün olan en kısa sürede kargoya teslim edilebilmesi yönündedir.