S.S.S

Sıkça Sorulan Sorular

• KURSHUNI hangi ülkeye ait bir marka?
  • KURSHUNI İstanbul’da kurulan bir Türk markasıdır. Tasarım ve üretimi kendi tesislerimizde yapıyoruz. Türkiye’de markaya ait iki tane kendi mağazamız bulunmaktadır. Avrupa’da yaklaşık 600 satış noktasında KURSHUNI markası ile köşemiz vardır.
• Sadece online satışınız mı var?
  • Türkiye’de iki fiziki mağazamız var ve ikisi de İstanbul’da: Bağdat Caddesi, Emaar Square Mall. Başta Paris, Roma, Milano, Münih, Viyana, Bükreş olmak üzere birçok Avrupa şehrindeki yaklaşık 600 seçkin satış noktasında KURSHUNI köşelerimizde sizlerle buluşuyoruz. Tüm KURSHUNI satış noktaları adreslerine web sitemizdeki “MAĞAZA BUL” bölümünden kolaylıkla ulaşabilirsiniz.
• KURSHUNI mücevherlerinin madeni nedir?
  • KURSHUNI mücevherleri 925 ayar gümüştür. Dünyanın en kaliteli gümüş mücevherlerini üretiyoruz.
• KURSHUNI bir gümüş mücevher markası ancak altın ve pembe altın renkli ürünleriniz mevcut. Bu ürünlerinde madeni gümüş müdür? Renk çeşitliliğinin sebebi nedir?
  • Tüm ürünlerimize 925 ayar gümüş üzerine rodyum (Beyaz Altın Rengi) kaplama yaptığımız gibi 21K pembe altın (Rose Gold) ve 24K SAF altın kaplama da uyguluyoruz.
    
    Kaplamalarımız sektörün en kaliteli kaplamalarındandır. 24K Saf altın kaplama uygulaması dünyada ilk ve tek KURSHUNI gümüş mücevherlerinde uygulanıyor. Ayrıca siyah rodyum kaplama seçeneğimizde bulunuyor.
• KURSHUNI mücevherlerinin altın kaplamaları dayanıklı mıdır?
  • Altın kaplama seçeneklerimiz 21K pembe altın kaplama ve 24K SAF altın kaplamadır. Altın kaplamalarımız ayarlarından anlaşılacağı üzere çok yüksek oranda altın içerir. Tüm kaplamalarımız nano teknoloji kullanarak uygulanır. Tüm ürünlerimizin kaplamalarını kullanım kurallarına uymanız halinde sektördeki en uzun dayanma süresi ile kullanırsınız. Biz yine de senede bir kere bakım öneriyoruz.
• KURSHUNI mücevherlinin garantisi var mıdır?
  • Mücevherlerimiz malzeme ve üretim hatalarına karşı satın alma tarihinden itibaren 2 yıl süre ile garantilidir. Taş düşüğüne karşı ömür boyu garanti hizmeti sunuyoruz.
• Satın aldığım KURSHUNI mücevherlerinin orijinal ve gümüş olduğunu nasıl anlayabilirim?
  • Tüm mücevherlerimizin üzerinde tescilli balık patentimiz vardır ve üzerinde bir tarafta 925 damgası, diğer tarafta KURSHUNI yazar. Ürünlerin her birinde bulunan “balık patenti” ve alışverişinizde verilen “Ürün Sertifikası” ürünün 925 ayar gümüş ve orijinal KURSHUNI ürünü olduğunu garanti eder.
• Yüzük ölçüm, sizdeki ölçülerde neye denk geliyor?
  • Online mağazamızda beğendiğiniz yüzüğün detay sayfasında “Yüzük Ölçünüzü Bulun” butonuna tıklayarak sizde doğru yüzük ölçünüzü kolayca tespit edebilirsiniz.
• Tekli küpe satışınız var mı?
  • Küpelerimiz açıklamasında “TEK SATILIR” ibaresi yok ise çift olarak satılırlar. Tekli satılan küplerimizin kodları “S” biter. Tekli küpelerimiz ile çiftli küpelerimiz arasında fiyat farkı vardır. Sipariş verirken almak istediğiniz küpeyi tekli olarak almayı tercih ediyorsanız ürün kodunun sonunda “S” olduğundan ve açıklamasında “TEK SATILIR” ibaresi olduğundan emin olunuz. Bazı küpelerimiz ise ürün açıklamasında “ASİMETRİK KÜPE” ibaresi olan küpelerdir. Bu küpelerimiz çift olarak satılır, ama küpe tekleri (her kulak için diğeri ile uyumlu) farklı tasarım olan küpelerdir.
• KURSHUNI’nin yeni koleksiyon ve/veya kampanyaları hakkında nasıl bilgi alabilirim?
  • KURSHUNI’nin yeni koleksiyon ve/veya kampanyaları hakkında KURSHUNI E- Bülten’e abone olarak düzenli bilgilendirme alabilirsiniz.
• KURSHUNI E-Bülten aboneliğinden ayrılabilir miyim?
  • "E-BÜLTEN"; menüsünü tıklayarak aboneliğinizi kolayca iptal edebilirsiniz. Bilgileri doldurun ve gönder seçeneğine tıklayın.
• Şirketiniz B2B satışı yapıyor mu?
  • Dünyada 600 satış noktasında KURSHUNI markası temsil ediliyor. Bu noktalarla direkt B2B olarak çalışıyoruz. B2B Departmanımız hakkında footer da KURSHUNI B2B butonunu tıklayarak bilgi alabilirsiniz.